111bb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111bb প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 111bb ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং, ক্যাসিনো, স্লট ও ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 111bb ওয়েবসাইট (111bb.app), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকা / BDT বা সমতুল্য)।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "বেটিং" — যেকোনো গেম, স্পোর্টস বা ক্যাসিনোতে অংশগ্রহণের মাধ্যমে অর্থ ঝুঁকিতে রাখার কার্যক্রম।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

111bb সর্বদা এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

111bb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা উপভোগ করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

111bb যেকোনো সময় নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হয়।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

111bb কঠোরভাবে ১৮+ (আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী) নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বয়স যাচাই একটি অপরিহার্য পদক্ষেপ।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিচের একটি বা একাধিক দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮+ প্রমাণের জন্য)

উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। KYC যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

111bb বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত মূল নীতিগুলো উল্লেখ করা হলো:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং
• নগদ (Nagad) — ডিজিটাল ওয়ালেট
• রকেট (Rocket) — ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং
• উপায় (Upay) — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক
• USDT / ক্রিপ্টোকারেন্সি — আন্তর্জাতিক পেমেন্ট
• Visa / Mastercard — ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

111bb প্রতারণামূলক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

111bb বিভিন্ন সময়ে নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, যা পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমিত।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহারের প্রমাণ পেলে 111bb বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।
• বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 111bb সংরক্ষণ করে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 111bb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

111bb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল তথ্য সত্য ও সঠিকভাবে প্রদান করবেন এবং প্রয়োজনে আপডেট রাখবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখবেন।
• নিজের অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে অবিলম্বে 111bb-কে অবহিত করবেন।
• শুধুমাত্র নিজের বিনোদনের জন্য খেলবেন — পেশাদার জুয়া খেলার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বাজি ধরবেন।
• প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিমালা মেনে চলবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 111bb প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য প্রদান, ভুয়া পরিচয় ব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট বা অটোমেশন: গেমিং কার্যক্রমে সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘন করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে 111bb অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
• চলমান বেটিং বা পেন্ডিং লেনদেন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস ও অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন বাতিল হয়ে যাবে।

111bb কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• KYC যাচাই ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের (self-exclusion) আবেদন করতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দে খুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার

111bb প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস ও অন্যান্য উপাদান — 111bb বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনি ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখতে পারবেন।
• লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরায় প্রকাশ, বিক্রয় বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• 111bb-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) কন্টেন্টের অধিকার সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব।

মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 111bb আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

111bb একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 111bb কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ফোর্স মেজিউর (Force Majeure) পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

111bb-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে। গেমিং থেকে জেতা বা হারার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

১১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। 111bb একটি নিরাপদ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকারী প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:

1. প্রথমে [email protected] ঠিকানায় লিখিতভাবে অভিযোগ জানান।
2. আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেবে।
3. যদি সাপোর্টের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে পর্যালোচনার অনুরোধ করা যাবে।
4. সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে 111bb-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, তবে আপনার আইনি অধিকার ক্ষুণ্ণ হবে না।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিশ

111bb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• নোটিশ প্রকাশের ৭ দিন পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।