111bb-এ দায়িত্বশীল খেলা
আমাদের অঙ্গীকার

১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

২ সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

গেমিং যখন বিনোদন থেকে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন জীবনের বিভিন্ন ক্ষেত্রে নেতিবাচক প্রভাব পড়তে পারে। নিচের লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে দেখলে সতর্ক হওয়া জরুরি:

• হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলার তাগিদ অনুভব করা
• নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ হয়ে গেলেও থামতে না পারা
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং অভ্যাস গোপন রাখা
• গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে ক্ষতি হওয়া
• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া
• মানসিক চাপ, একাকীত্ব বা বিষণ্নতা কমাতে গেমিংয়ের আশ্রয় নেওয়া
• গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা সম্পদ বিক্রি করা
• না খেললে অস্থিরতা, রাগ বা উদ্বেগ অনুভব করা

৩ জমার সীমা ও বাজেট নিয়ন্ত্রণ

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো আগে থেকেই বাজেট নির্ধারণ করা। 111bb আপনাকে নিজের জন্য জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়, যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

স্বাস্থ্যকর বাজেট পরিকল্পনার পরামর্শ

• শুধুমাত্র সেই টাকা দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না — এটি বিনোদনের খরচ।
• মাসিক আয়ের সর্বোচ্চ ২-৫% গেমিংয়ে ব্যয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• ঋণ নিয়ে বা সঞ্চয় ভেঙে কখনো খেলবেন না।

৪ স্ব-বর্জন ও বিরতি সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, 111bb আপনাকে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধা সক্রিয় করলে আপনি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টেই প্রবেশ করতে পারবেন না।

1. ১

   অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

   লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি খুঁজুন।

2. ২

   স্ব-বর্জনের মেয়াদ নির্বাচন করুন

   ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী বর্জনের মধ্যে যেকোনো একটি বেছে নিন।

3. ৩

   নিশ্চিত করুন

   আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

4. ৪

   সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

   সেটিংসে সমস্যা হলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

৫ সুরক্ষা সরঞ্জাম ও বৈশিষ্ট্য

111bb বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম তৈরি করেছে যা আপনাকে গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সহজেই পাওয়া যায়।

৬ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

পরিবারে শিশু বা কিশোর সদস্য থাকলে তাদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকের দায়িত্ব। 111bb এই বিষয়ে নিম্নলিখিত পরামর্শ দেয়:

• আপনার ডিভাইসে পিন বা পাসওয়ার্ড লক ব্যবহার করুন যাতে শিশুরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।
• গেমিং শেষে সবসময় লগআউট করুন — কখনো "মনে রাখুন" (Remember Me) অপশন চালু রাখবেন না।
• আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কখনো শেয়ার করবেন না।
• ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন — যেমন Google Family Link, Net Nanny বা সমতুল্য অ্যাপ।
• শিশুদের অনলাইন গেমিং ও জুয়ার মধ্যে পার্থক্য এবং এর ঝুঁকি সম্পর্কে খোলামেলাভাবে কথা বলুন।
• আপনার ডিভাইসে ব্রাউজার হিস্ট্রি নিয়মিত পরীক্ষা করুন।

৭ সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রমাণ। 111bb-এর সাপোর্ট টিম এবং বিভিন্ন পেশাদার সংস্থা আপনাকে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

৮ আমাদের প্রতিশ্রুতি

111bb শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক পরিবেশ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের ব্যবসায়িক দর্শনের কেন্দ্রে রয়েছে।

আমাদের প্রতিশ্রুতির মূল স্তম্ভগুলো হলো:

• স্বচ্ছতা: গেমের নিয়ম, পেআউট রেট এবং শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা।
• ন্যায্য খেলা: সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
• তথ্য সুরক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সক্রিয় পর্যবেক্ষণ: আমাদের টিম স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং ব্যবহারকারীকে সতর্ক করে।
• প্রশিক্ষিত সাপোর্ট: আমাদের গ্রাহক সেবা টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত।
• ক্রমাগত উন্নতি: আমরা নিয়মিত আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পর্যালোচনা করি এবং সর্বশেষ আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি।

111bb-এ গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় হাসিমুখে খেলুক এবং সুস্থ জীবনযাপন বজায় রাখুক। আপনার যেকোনো উদ্বেগে আমরা সবসময় পাশে আছি।